Faire établir un devis de déménagement

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Pour connaître le montant d'un déménagement, il est nécessaire de faire établir un devis par un déménageur qui se déplace gratuitement à votre domicile

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Gratuit. Sous 24h. Sans engagement.

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Lorsque vous utilisez les services d'un déménageur, l'entreprise de déménagement a l'obligation de vous établir préalablement un devis déménagement après visite de votre domicile.

Ce devis est gratuit, et permet de fixer le coût du déménagement à partir des prestations à effectuer.

Il doit faire apparaître des mentions obligatoires, dont les termes du contrat envisagé, ainsi que les conditions particulières concernant les spécificités du déménagement concerné par le devis.

Qu'est-ce qu'un devis de déménagement ?

Le devis n'engage en rien le client tant qu'il n'est pas signé : il s'agit d'une offre, permettant de comparer les coûts et prestations proposés par une entreprise de déménagement avec les services d'une autre.

Entièrement gratuit, il se réalise normalement avec un conseiller envoyé par l'entreprise qui établit le devis, cependant il est plus courant que les entreprises de déménagement ne réalisent leurs devis qu'à partir des informations que vous leur envoyez.

Veillez donc à être conforme à la réalité, dans la mesure où un devis n'est valable que pour les prestations et conditions pour lesquelles il a été établi. Jusqu'à la fin de sa durée de validité (mentionnée), le devis a valeur contractuelle s'il est accepté et signé par le client, et engage alors les deux parties.

Les mentions obligatoires à inclure

Les mentions à préciser nécessairement sur le devis de déménagement concernent tout d'abord les cocontractants :

  • Les références du prestataire (numéro SIRET et l'adresse de l'entreprise de déménagement par exemple) ;
  • Les noms et coordonnées du client ;
  • Le numéro du devis, ainsi que sa date limite de validité ;
  • Des mentions légales concernant les procédures de réserve de la part du client ;
  • Les conditions de mise en jeu de la responsabilité de l'entreprise, et le mode de règlement d'un éventuel litige.

Le devis doit ensuite préciser les prestations pour lesquelles il est établi :

  • Volume du mobilier ;
  • Valeur du mobilier (dont l'estimation est effectuée par le client) ;
  • La date ou la période de réalisation du déménagement ;
  • Les lieux de chargement et de livraison, ainsi que la distance entre les deux ;
  • La nature du voyage, selon qu'il s'agit d'un voyage organisé ou spécial ;
  • Toutes les autres modalités du déménagement, telles que l'inclusion ou non d'une prestation d'empaquetage du mobilier, qui peut concerner tout ou partie du mobilier. L'entreprise peut également proposer de s'occuper de l'intégralité du déménagement, du démontage à la remise en place ; ou seulement du chargement, du transport et du déchargement.

Enfin, le devis de déménagement doit impérativement préciser conditions de prix du déménagement proposé :

  • Doit naturellement être mentionné le tarif déménagement total hors taxe (HT) et toutes taxes comprises (TTC) du déménagement ;
  • La mention du caractère définitif de ce prix pour les prestations énoncées, excluant la facturation ultérieure de frais supplémentaire ;
  • Les modalités de paiement (arrhes, moyens de paiement, dates…)


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